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Comment rédiger un cas client qui vend, sans y passer des heures ? K-Client transforme un témoignage client en contenu prêt à publier : carrousel, post LinkedIn et article de blog, à ta marque et à ta voix.
K-Client (nom commercial : Happy Content Factory) est édité par Bérangère Gonzalez, entrepreneuse individuelle (EI).
Adresse : Lançon-Provence (13680), France.
SIRET : 938 859 501 00018.
N° TVA intracommunautaire : FR88 938 859 501.
Email : hello@berangeregonzalez.com.
Bérangère Gonzalez.
L'application (app.k-client.fr) est hébergée par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis.
Les données sont hébergées dans l'Union européenne (Irlande) par Supabase, Inc. (infrastructure AWS, région eu-west-1).
Le site vitrine (k-client.fr) est hébergé par o2switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France.
L'ensemble des éléments du service (marque K-Client, textes, interface, code, méthodologie) est protégé. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Les présentes CGV régissent la souscription au service K-Client, un logiciel en ligne (SaaS) de génération de cas clients à partir de preuves sociales, édité par Bérangère Gonzalez (EI), ci-après « l'Éditeur ».
K-Client permet de transcrire, organiser et transformer des preuves sociales (témoignages, captures, avis) en cas clients dans plusieurs formats, à l'aide de traitements par intelligence artificielle. Le service est accessible par abonnement, sans installation.
Le service s'adressant à des professionnels, les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA française au taux en vigueur s'applique en sus.
· Abonnement mensuel : 15 € HT par mois.
· Abonnement annuel : 150 € HT par an.
· Offre fondateur : 9 € HT par mois, sous conditions précisées à la souscription.
Le prix en vigueur est celui affiché sur la page de souscription au moment de la commande. L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses prix ; les abonnements en cours ne sont pas affectés avant leur prochaine échéance.
La souscription se fait en ligne. Le paiement est traité de manière sécurisée par le prestataire Stripe. L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel, via le portail de gestion Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée ; aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée, sauf disposition légale contraire.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le service étant fourni de manière immédiate et l'Utilisateur en demandant l'exécution immédiate dès la souscription, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas. Cette renonciation est expressément acceptée à la souscription.
L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas une absence totale d'interruption. Les contenus générés par IA sont fournis à titre d'aide à la rédaction ; le client reste responsable de leur vérification et de leur usage. La responsabilité de l'Éditeur ne saurait être engagée pour un usage non conforme ou pour les décisions prises sur la base des contenus générés.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. Le client reste propriétaire des contenus qu'il importe.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, et pour les clients consommateurs, le recours à un médiateur de la consommation est possible.
Bérangère Gonzalez (EI), Lançon-Provence (13680), France. Contact : hello@berangeregonzalez.com.
· Données de compte : adresse email, mot de passe (chiffré).
· Données de profil : nom, activité, secteur, offres, voix de marque (saisies pendant l'onboarding).
· Contenus importés : preuves sociales (textes, fichiers, captures), fiches clients, cas générés.
· Données d'usage : statistiques d'utilisation du service.
· Données de paiement : gérées par Stripe ; l'Éditeur ne stocke pas les numéros de carte.
· Fournir le service et générer les contenus (exécution du contrat).
· Gérer le compte, l'authentification et la facturation (exécution du contrat).
· Améliorer le service et assurer sa sécurité (intérêt légitime).
· Envoyer des emails liés au service (exécution du contrat).
Pour fournir le service, des prestataires traitent certaines données pour le compte de l'Éditeur :
· Supabase (hébergement de la base de données) — Union européenne (Irlande).
· Vercel (hébergement de l'application) — États-Unis.
· Resend (envoi des emails transactionnels) — États-Unis.
· Stripe (traitement des paiements) — international.
· Anthropic (traitement par IA des contenus pour la génération) — États-Unis.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts s'effectuent sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Les données sont conservées le temps de l'abonnement. En cas de suppression de compte, les données sont effacées (voir « Tes droits »). Certaines données de facturation peuvent être conservées pour répondre aux obligations légales comptables.
Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. La suppression de compte (effacement) est disponible directement dans l'application. Pour les autres droits, écris à hello@berangeregonzalez.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Les accès aux données sont cloisonnés par utilisateur (chaque compte n'accède qu'à ses propres données). Les clés sensibles ne sont jamais exposées côté client. Les données sont hébergées dans l'Union européenne.
Voir la .
K-Client utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour maintenir ta session de connexion. Ces cookies sont indispensables et ne nécessitent pas de consentement.
Aucun cookie de suivi publicitaire n'est utilisé. Si des outils de mesure d'audience ou de marketing étaient ajoutés à l'avenir, une bannière de consentement serait mise en place et ces traceurs ne seraient activés qu'après ton acceptation.